Aviso Legal (Impressum)

Informações de acordo com o § 5 DDG:
Dirk Kirschkopf-Bär & Thomas Kirschkopf GbR
Gustav-Falke-Straße 14
20144 Hamburg
Alemanha (Deutschland)

Representada pelos sócios:
Dirk Kirschkopf-Bär e Thomas Kirschkopf

Contacto:
Telefone: +49 172 4513253
E-Mail: thomas.kirschkopf@welcomehomeservice.com

Responsável pelo conteúdo de acordo com o § 18 (2) MStV:
Thomas Kirschkopf
Gustav-Falke-Straße 14
20144 Hamburg
Alemanha (Deutschland)

Resolução de Litígios da UE:
A Comissão Europeia fornece uma plataforma para a resolução de litígios em linha (RLL): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Pode encontrar o nosso endereço de e-mail acima, neste Aviso Legal. Não estamos dispostos nem obrigados a participar em processos de resolução de litígios perante uma comissão de arbitragem de consumidores.

Política de Privacidade

Esta política de privacidade explica a natureza, o âmbito e a finalidade do tratamento de dados pessoais na nossa oferta online e nos websites associados.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e de outras leis nacionais de proteção de dados é:
Dirk Kirschkopf-Bär & Thomas Kirschkopf GbR
Gustav-Falke-Straße 14
20144 Hamburg
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Telefone: +49 172 4513253
E-Mail: thomas.kirschkopf@welcomehomeservice.com

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2. Disponibilização do Website e Alojamento Web (IONOS)
Este website está alojado no seguinte prestador de serviços externo:
IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemanha
Quando visita o nosso website, a IONOS recolhe e guarda automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor (server log files). Estes são:

Website visitado (URL)
Tipo e versão do navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referência (a página visitada anteriormente)
Nome do host do computador de acesso
Hora do pedido ao servidor
Endereço IP (de forma anonimizada)

Estes dados não são combinados com outras fontes de dados. A recolha destes dados baseia-se no Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Temos um interesse legítimo na apresentação tecnicamente isenta de erros e na otimização do nosso website – para tal, os ficheiros de registo do servidor devem ser recolhidos. Foi celebrado um contrato de subcontratação de tratamento de dados de acordo com o Art. 28.º do RGPD com a IONOS.

3. Tratamento de Dados de Contacto
Se nos contactar através das opções de contacto fornecidas (por exemplo, por e-mail ou telefone), os seus dados (nome, endereço de e-mail, número de telefone, conteúdo da mensagem) serão guardados para que possam ser utilizados no processamento e resposta ao seu pedido. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento. O tratamento destes dados baseia-se no Art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, desde que o seu pedido esteja relacionado com a execução de um contrato ou seja necessário para a adoção de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no processamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) ou no seu consentimento explícito (Art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), caso este tenha sido solicitado.
Os dados permanecerão connosco até que solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou o propósito do armazenamento de dados deixe de se aplicar. Os prazos de conservação legalmente obrigatórios (por exemplo, legislação comercial ou fiscal) permanecem inalterados.

4. Cookies
Por defeito, o nosso website não utiliza cookies de rastreio, análise ou publicidade. Utilizamos exclusivamente cookies de sessão tecnicamente necessários que são estritamente essenciais para o funcionamento seguro e as funções básicas do website (como, por exemplo, o armazenamento da sua seleção de idioma através do plugin Polylang). De acordo com o § 25 (2) TDDDG alemão, estes cookies não requerem o consentimento ativo do utilizador. Como tal, não é necessário um aviso de cookies (cookie banner). A base legal para o processamento de dados associado é o Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

5. Os seus Direitos como Titular dos Dados
No âmbito das disposições legais aplicáveis, tem a qualquer momento o direito de:

Acesso (Art. 15.º do RGPD): Pode solicitar a confirmação de que os seus dados pessoais estão a ser tratados.
Retificação (Art. 16.º do RGPD): Pode solicitar a retificação de dados incorretos ou a conclusão de dados incompletos.
Apagamento (Art. 17.º do RGPD): Pode solicitar a eliminação dos seus dados guardados por nós, desde que não existam obrigações legais de conservação que o impeçam.
Limitação do tratamento (Art. 18.º do RGPD)
Portabilidade dos dados (Art. 20.º do RGPD)
Oposição (Art. 21.º do RGPD): Pode opor-se a qualquer momento ao tratamento futuro dos seus dados, desde que estes sejam processados com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos a qualquer momento através do endereço de e-mail indicado acima. Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo de proteção de dados competente do seu estado federal (Comissário Estadual de Proteção de Dados na Alemanha).